“您预订的有感航班因机械故障取消,仅剩最后2个免费改签名额,岂容签骗1小时内不办理将无法安排行程。机票局亚洲精品国产精品乱码不99按摩”近日,退改公安部网安局这条预警再登热搜。有感机票退改签骗局套路早已明晰:冒充客服、岂容签骗制造恐慌、机票局钓鱼链接、退改转账拉黑,有感亚洲精品国产精品乱码不99按摩可受骗人数仍居高不下。岂容签骗
机票退改签骗局不是机票局新鲜事,手段、退改套路也没玩出什么新花样。有感之所以受骗人数仍然居高不下,岂容签骗其根源固然在于骗子利用了人们在突发状况下的机票局焦虑心理与信息不对称,但若把骗子大行其道并屡屡得手归咎于受害者警惕不足,显然有失公允、避重就轻。
当下,人们出行可不止乘飞机这一种方式,高铁、自驾同样普遍,可为何偏偏是机票退改签被骗子盯上?
首先应该看到,骗子之所以能对机票下手,是因为他们掌握了精准的航班票务、乘客身份及联系方式等关键信息。这些信息往往源于航空订票平台、第三方代理甚至内部系统的数据泄露。近年来,面对受骗乘客的质疑,航司与平台常以“第三方接口泄露”“代理商管理不善”搪塞,但这样的解释非常苍白。
要知道,高铁动车票也有很多第三方购票渠道,自驾出行也涉及大量个人信息流转,却未出现类似规模的精准诈骗。这说明问题不在渠道的多寡,而在于航空客运信息管理的系统性漏洞。航司与平台掌握海量敏感数据,却未承担起相应安全责任,技术防护滞后、内部监管松懈,致使骗子能轻易获取乘客信息,并用于精准诈骗。
同时还应看到,得益于近年来的反诈宣传,很多乘客在遭遇机票退改签骗局时,并非没有警觉,只因无法即时通过官方渠道核实航班状态而陷入被动,在焦急中被骗子制造的紧张氛围裹挟,最终一步步落入骗子设下的圈套。
相比之下,人们在乘高铁时,12306平台提供实时状态推送与一键查询;自驾游时,导航软件可即时查看路况与行程变更。信息透明且触手可及,让骗子几乎没有可乘之机。而航空出行在信息同步的便捷性上明显滞后,官方App通知延迟、查询入口隐蔽,甚至有的客服电话长时间占线,导致乘客在突发情况下被迫依赖陌生来电。这种服务响应的滞后,无形中为骗子创造了作案窗口。
因此,面对机票退改签骗局的频发,各航司乃至整个航空客运系统不应再以“第三方接口泄露”推诿,也不要再把责任简单推给乘客的“防范意识不足”,责怪受害者“为何不先核实”,而应正视自身在数据安全与服务响应上的双重失守。
机票退改签骗局已是客运领域的沉疴顽疾,不能再任由其大行其道。相关各方及监管部门必须整合资源,推动数据安全升级与服务响应机制重构,为广大乘客打造一个集成、安全、可靠、便捷的出行保障体系。